Politique de confidentialité

Ce document concerne la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données et est entièrement régi par le droit portugais.

Em Living – Comércio e Distribuição de Painéis Lda s'engage en permanence à protéger la confidentialité des données personnelles fournies par ses clients dans le cadre de ses services.

Ce document a pour but de fournir aux utilisateurs les informations nécessaires concernant la politique de confidentialité d'Em Living, afin qu'ils puissent donner leur consentement exprès, libre et éclairé au traitement de leurs données personnelles par Em Living, lorsque cela leur est demandé lors du processus d'abonnement au service.

Le client déclare connaître et accepter les règles du code de confidentialité disponibles sur le site web d'Em Living, consentant ainsi à la publication/divulgation de ses données personnelles.

Les données personnelles fournies par les utilisateurs lors du processus d'abonnement aux services d'Em Living seront traitées conformément aux dispositions légales et réglementaires.

Le traitement des données à caractère personnel désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de moyens électroniques ou automatisés, portant sur la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'interrogation, la préparation, la modification, la sélection, l'extraction, la comparaison, l'utilisation, l'interconnexion, le blocage, la communication, la divulgation, l'effacement et la destruction de données, que ces données soient ou non contenues dans une base de données.

Le traitement des données personnelles peut consister – en partie en fonction de la manière dont le client décide d’utiliser les Services – en fichiers texte, images photographiques ou vidéo, pistes audio, lignes téléphoniques et toute autre information pouvant servir à identifier la personne concernée, selon le type de services demandés.

Cette procédure respectera les principes de légalité, de bonne foi et de transparence et garantira le respect des droits des utilisateurs, notamment leur droit à la vie privée.

Objectifs de traitement

La présente procédure a pour but de permettre à Em Living de fournir ses services conformément aux souhaits du client, ainsi que de lui permettre de gérer lui-même le service. À cette fin, le client doit s'inscrire en tant qu'utilisateur et créer son profil lorsque les services sont fournis par Em Living. Les données sont collectées, stockées et traitées pour les opérations ultérieures, la gestion technique et administrative des services et l'échange de communications électroniques.

Le traitement des données par Em Living, Lda sera conforme à toutes les règles légales applicables, notamment en matière de respect des obligations fiscales et comptables qu'elles permettent d'éviter.

Les données personnelles des utilisateurs seront également traitées afin de permettre la « navigation Web ».

Ce traitement a également pour finalité la collecte, le stockage et l'organisation des données personnelles du client afin de réaliser des analyses statistiques anonymes. Ces analyses ne permettront pas l'identification du client et serviront uniquement à évaluer la qualité des services fournis par Em Living.

Procédures de traitement

Les données personnelles des clients seront traitées par voie électronique et de manière automatique.

Communication et diffusion de données personnelles communes

Em Living : des données personnelles (de nature non sensible) peuvent être communiquées par :

Aux personnes physiques et morales fournissant des services de conseil juridique, fiscal, financier et comptable à Em Living ;
Institutions, entités et/ou autorités auxquelles les données doivent être transmises en vertu des dispositions légales et/ou réglementaires ;
Partenaires commerciaux d'Em Living, mais uniquement si le client donne son consentement explicite.

Consentement facultatif ou obligatoire

Si le client ne fournit pas ses données personnelles, les services auxquels il a souscrit pourront ne pas être activés, cette décision relevant d'Em Living.

Le consentement du client est également facultatif pour le traitement des données à des fins d'études de marché, de recherche et d'analyse statistique ; pour l'envoi de publicités et de documents d'information par l'intermédiaire de fournisseurs de services téléphoniques, par messages automatiques sans intermédiaire d'opérateur ou par fax.

Le consentement du client est également facultatif pour la réception de messages commerciaux non sollicités. Ces messages doivent être immédiatement et sans ambiguïté identifiés comme tels et indiquer que le destinataire peut refuser ultérieurement de recevoir des messages ayant ce contenu.

Si le client choisit de ne pas donner son consentement exprès au traitement de ses données personnelles à des fins commerciales lorsqu'il est interrogé à cet effet, ce refus n'aura aucune conséquence sur la fourniture du service par Em Living.

Si le client donne son consentement, dans les conditions décrites ci-dessus, il pourra être admis à participer aux concours promotionnels organisés/promus par Em Living.

Traitement des données sensibles

Lorsque le client utilise les services d'Em Living, certaines données personnelles classées comme sensibles peuvent être traitées, notamment des données révélant l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, philosophiques ou autres, les opinions politiques, l'appartenance à un parti, l'état de santé ou l'orientation sexuelle.

Em Living suggère au client de ne pas publier de données personnelles sensibles, sauf si cela est strictement nécessaire ou s'il choisit des services qui n'impliquent pas une telle publication.

En tout état de cause et hormis des circonstances exceptionnelles, ces données ne peuvent être publiées qu'avec le consentement exprès et spécifique du client, par écrit ou de manière équivalente.

Au vu de ce qui précède, Em Living rappelle que si le client ne consent pas expressément au traitement des données sensibles et souhaite ultérieurement utiliser des services impliquant le traitement de données personnelles sensibles, il doit donner le consentement nécessaire.

Si, pour une raison quelconque, le client ne consent pas expressément au traitement de ses données personnelles sensibles et souscrit par la suite à des services impliquant un tel traitement, Em Living ne pourra être tenu responsable, la divulgation de données sensibles sur Internet étant de la responsabilité exclusive du client, que la gestion de l'espace web soit assurée ou non par Em Living.

Toutefois, Em Living réaffirme l'importance susmentionnée de la modification préalable du registre par le client, accordant l'autorisation nécessaire au traitement des données sensibles s'il entend utiliser des services qui impliquent nécessairement l'utilisation/le traitement de ces informations.

Les données sensibles, notamment celles qui révèlent l'orientation sexuelle du client, ne seront ni communiquées (sauf en cas d'obligation légale) ni divulguées par Em Living.

Si le client utilise intentionnellement les services fournis par Em Living pour communiquer et/ou divulguer des données personnelles sensibles sur Internet, cela ne constitue en aucun cas une conduite acceptée ou pratiquée par Em Living, dans la mesure où le client communique ces informations dans le cadre de la gestion privée et indépendante de l'espace Web mis à sa disposition par Em Living ou dans le cadre de l'utilisation normale des services fournis par cette dernière.

Traitement éventuel des données personnelles de tiers fournies par la personne concernée

Lorsque le client utilise certains services (par exemple, les activités promotionnelles d'Em Living lui permettant de demander l'enregistrement de noms de domaine pour des tiers), les données personnelles de ces tiers, fournies par le client à l'opérateur, peuvent être traitées. Le client assume alors la qualité de responsable du traitement des données et les obligations légales qui en découlent, notamment l'obligation d'indemniser le tiers pour tout préjudice causé par une violation des règles relatives à la protection des données personnelles. En tout état de cause, si le client fournit ou traite des données personnelles de tiers dans le cadre de l'utilisation des services d'Em Living, il garantit et présume pleinement que le tiers concerné a préalablement autorisé le traitement de ses données personnelles.

Responsable du traitement des données et sous-traitant des données

Le responsable du traitement des données est : Em Living, dont le siège social est situé Rua da Mestra, 20 – Carnide
1600-508 Lisbonne, Portugal.

Vous pouvez contacter à tout moment les responsables du traitement des données, conformément à la loi, en contactant les bureaux du responsable du traitement des données – Em Living – afin d'exercer les droits prévus par la loi.

mesures de stockage et de sécurité des données

Les données seront conservées sur les serveurs d'Em Living pendant la durée définie par la législation et la réglementation applicables. En tout état de cause, vos données seront conservées strictement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus, laquelle doit correspondre à la durée de la relation contractuelle entre Em Living et le client. Si vous résiliez votre compte, dès que vous cessez d'utiliser les Services, vos données seront effacées, sauf si leur conservation est strictement nécessaire au respect des obligations légales, financières, fiscales et comptables, après la cessation d'utilisation du service par le client. Une fois ces obligations remplies, vos données seront supprimées. Nous vous informons également que ces données seront collectées, traitées et conservées dans le respect total des dispositions légales.

Droit d'accès aux données personnelles et autres droits

Le client a le droit d'être informé :

• source des données personnelles ;
• objectifs et méthodes de traitement ;
• de la logique appliquée au traitement, notamment s’il est effectué à l’aide de moyens électroniques ;
• l’identification du responsable du traitement des données, du sous-traitant et de leurs représentants ;
  des entités ou catégories d’entités auxquelles des données personnelles peuvent être communiquées et qui peuvent connaître ces données en qualité de représentant désigné sur le territoire de l’État, de sous-traitant(s) ou de personne(s) responsable(s) du traitement.
  Le client a le droit d'obtenir :

a) mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration des données ;
b) la suppression, l’anonymisation ou le blocage des données qui ont été traitées illégalement, y compris les données dont la conservation est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
c) une attestation selon laquelle les opérations visées aux points a) et b) ont été notifiées aux entités auxquelles les données ont été communiquées ou diffusées, à moins que cette exigence ne s’avère impossible ou manifestement disproportionnée au regard du droit à protéger.

Vous avez le droit de refuser, en tout ou en partie :

a) pour des raisons légitimes, le traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ;
b) le traitement des données à caractère personnel le concernant, effectué aux fins d’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe, ou pour l’évaluation des performances du marché ou la communication commerciale.

Contact

Pour toute information relative à l’exercice des droits prévus par la loi, conformément aux conditions décrites ci-dessus, le client peut écrire à :

Em Living – Commerce et Distribution de Painéis Lda

Rua da Mestra, 20 – Carnide
1600-508 Lisbonne,
Portugal

Le client peut également envoyer sa demande d'informations par courriel à l'adresse contact@em-living.com